Recolección, uso y almacenamiento de datos personales
Cuando abres tu cuenta, guardamos tu nombre, correo, número de teléfono y los datos de verificación de identidad que nos envías. Cada vez que recargas con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el monto, la hora y el método; cuando solicitas un retiro a tu cuenta de
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BCP o Interbank, guardamos la referencia bancaria y el estado de la operación para que puedas revisarla desde tu historial. Usamos esa información para cumplir con obligaciones legales de verificación, prevenir fraude, procesar pagos y resolver consultas de soporte. También recogemos datos técnicos: la dirección IP
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desde la que te conectas, el tipo de navegador o app que usas, y las páginas que visitas dentro de la plataforma; esos registros nos ayudan a detectar actividad sospechosa y mejorar la experiencia en el celular. Instalamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tu
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idioma y mostrar contenido relevante; puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones dejarán de estar disponibles. Compartimos tus datos únicamente con proveedores de pago, procesadores de verificación de identidad y servicios de hosting que nos ayudan a operar la plataforma; nunca vendemos
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ni cedemos tu información a terceros con fines de marketing. Guardamos los datos de tu cuenta y transacciones mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo que exige la legislación local para auditorías y reportes; si cierras la cuenta, conservamos los registros necesarios por el
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plazo legal y luego los eliminamos de forma segura. El acceso a esta plataforma y el tratamiento de datos personales dependen de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas para operar; no podemos garantizar disponibilidad en todas las ubicaciones
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.